Protección de datos personales (KVKK)

1. Finalidad

Eliş Şile Bezi Tekstil Ticaret — Hasan Kayan («la Empresa») ha elaborado esta política para explicar cómo se tratan y protegen los datos personales y para cumplir sus obligaciones conforme a la KVKK, la ley turca de protección de datos (Ley n.º 6698 de la República de Türkiye sobre la Protección de Datos Personales).

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la Empresa, inscrita en la Cámara de Comercio de Istanbul, con domicilio en Atakent Mh. Burç Cd. No:8/C, 34760 Ümraniye / İstanbul.

3. Categorías de datos personales tratados

• Datos de identidad — nombre, apellidos, datos de identificación cuando sean necesarios
• Datos de contacto — teléfono, correo electrónico, dirección postal
• Datos financieros — datos de facturación, registros de pago
• Datos de localización — direcciones de envío
• Datos de transacciones de clientes — pedidos, devoluciones, historial de soporte
• Datos de marketing — preferencias, participación en campañas
• Categorías especiales — solo cuando sea estrictamente necesario y con consentimiento

4. Base jurídica y finalidades

Los datos personales se tratan sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas: consentimiento explícito; ejecución de un contrato; cumplimiento de una obligación legal; protección de los intereses legítimos de la Empresa, siempre que no prevalezcan sobre los derechos de los interesados.

5. Plazos de conservación

• Empleados: 15 años tras la finalización de la relación laboral
• Clientes: 10 años desde la última transacción
• Candidatos a empleo: 10 años desde la solicitud
• Registros de gestión de riesgos: 2 años

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas (cifrado, cortafuegos, registros de acceso) y organizativas (acceso basado en funciones, formación del personal, compromisos de confidencialidad) para proteger los datos personales.

7. Derechos de los interesados

En virtud del artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a: saber si sus datos están siendo tratados; solicitar información sobre el tratamiento; conocer la finalidad del tratamiento; conocer los terceros a los que se transfieren los datos; solicitar su rectificación o supresión; oponerse a las consecuencias de un tratamiento exclusivamente automatizado; y reclamar una indemnización por los daños derivados de un tratamiento ilícito. Las solicitudes se responden en un plazo de 30 días.

8. Cómo contactarnos

Las solicitudes relativas a la KVKK pueden enviarse a elis@silebezi.com.tr o por teléfono al +90 542 402 15 92.