Yasal
Güncelleme · Haziran 2026
Toptan siparişler genel olarak iade kapsamı dışındadır. Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilir:
Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, tüm etiket ve ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Takım ürünler eksiksiz iade edilmelidir.
Teslimden itibaren 7 gün içinde elis@silebezi.com.tr adresine e-posta gönderin veya WhatsApp (+90 542 402 15 92) üzerinden yazın. Aşağıdakileri ekleyin:
Bize atfedilebilen kusur ve hatalarda iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir. Alıcı kaynaklı iadelerde (kabul edildiği takdirde) iade kargosu Alıcı'ya aittir.
Onaylanan iadeler, ürünlerin deposuna ulaşmasından itibaren 14 gün içinde işleme alınır. Bedel iadeleri, orijinal ödeme yöntemine veya tercih edilirse gelecek siparişlerde kullanılabilecek alacak dekontu olarak yapılır.
Yurtiçi siparişlerde Yurtiçi Kargo müşteri numaramız 334230107'dir. Tarafımızdan sevk edilen 100 ₺ ve üzeri yurtiçi siparişlerde kargo ücretsizdir. Hatalı ürünlerde iade kargo bedeli tarafımıza, diğer durumlarda alıcıya aittir; 7 günlük cayma hakkı saklıdır.